感情マネジメントで重要なことは、生物学的な感情的反応は90秒しか続かないこと、また理性を司る脳・前頭葉は6秒で起動すると知ることです。さらに自分の感情をマインドフルに客観的に捉え観察対象にすることで、冷静な意思決定も可能になります。するとリーダーとして感情から距離を置き、真に解決すべき課題に集中できるようになります。